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Plazos de entrega y gastos de envío

CONDICIONES DE ENTREGA

Enviamos su pedido su domicilio o dirección que desee con el embalaje adecuado para cada ocasión.

En:

Península

De lunes a viernes:

en 24/48 horas

Gastos de envío:

7,85 € IVA incluido.

En el resto de España peninsular

Sábados, domingos y festivos:

No hay servicio de entrega.

IV. Garantía y devoluciones de artículos

Los productos de Disfraces El Toldo están garantizados en cuanto a su calidad.

Condiciones de la Garantía.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

Serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Dicha garantía comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de siete días desde que tuvo conocimiento de ella.

Condiciones de la Devolución.

Costes del ejercicio del derecho de desistimiento. Devolución de artículos.

Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de siete días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

La Devolución se realizará en los siguientes casos: tara o defecto del material enviado o daños en su envío.

No se admitirá devoluciones en artículos personalizados salvo tara del producto.

El consumidor y usuario que contrate en Disfraces El Toldo se hará cargo del coste directo de devolución del bien o servicio.

Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de Siete días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Tiene la posibilidad de realizar cambios de los artículos:

1) Devolución a través de mensajero

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del destinatario, salvo que la devolución se realice por tara o defecto del artículo, en este caso antes de realizar la devolución deberán contactar con Atención al Cliente Tel. +34 984 061 854

Los artículos deberán enviarse a la siguiente dirección:

Disfraces El Toldo

Calle Viaducto Marquina , 5

33004 Oviedo - Asturias

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago elegido en la compra.

V. Servicio Postventa

Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

* Teléfono: (+34) 984 061 854 .

* E-mail: pedidos@disfraceseltoldo.com

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